Na Magnow, prezamos pela transparência e agilidade no envio dos pedidos. Confira abaixo nossas diretrizes de envio:

1. Prazo de Processamento

Todos os pedidos são processados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Em períodos de grande demanda (como Black Friday ou campanhas promocionais), esse prazo pode se estender para até 2 dias úteis, com aviso prévio ao cliente.

2. Métodos de Envio

Utilizamos os seguintes métodos de entrega:

• Correios (PAC e SEDEX)

• Transportadoras parceiras

• Envio Expresso, quando disponível na sua região

O cliente poderá selecionar a forma de envio durante a finalização da compra. Os prazos e valores variam conforme o CEP de destino e a modalidade escolhida.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após o processamento do pedido e depende da forma de envio e do endereço do destinatário. Os prazos estimados são informados diretamente no checkout e no e-mail de confirmação de compra.

Atenção: Eventuais atrasos causados por fatores externos (como greves, chuvas intensas ou restrições logísticas) podem impactar a data de entrega, mas nos comprometemos a dar total suporte em caso de qualquer ocorrência.

4. Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real. Esse código também estará disponível em sua área de cliente em nosso site.

5. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ [valor mínimo], válido para todo o Brasil ou para regiões específicas, conforme informado na página do produto ou no banner promocional.

6. Entrega Atrasada ou Não Realizada

Caso sua entrega esteja atrasada ou não tenha sido realizada dentro do prazo, entre em contato com nosso time de atendimento por e-mail ou WhatsApp. Investigaremos o ocorrido junto à transportadora e tomaremos todas as medidas para solucionar rapidamente.

Dúvidas e Suporte

Caso tenha qualquer dúvida sobre sua entrega, entre em contato conosco:

E-mail: contato@magnow.com.br
WhatsApp: (xx) xxxx-xxxx
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)